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Sòng bài Campuchia(www.vng.app):专家传真-缓解人才荒 混合沟通是解方

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近年来,台湾迎来前所未有的缺工潮,即使许多企业迎来丰富的生意,却陷入不够多人手支援的窘境。各企业求贤若渴,并不是台湾独有的问题。探究原因,有一部分在于:大家经过疫情的洗礼,发现工作的意义与形式其实有多元的选择。即使不进办公室,或是不出差拜访客户与厂商,都还是能维持生产力与完成工作目标。当员工发现有更多元完成工作的形式,即使逐渐恢复过往的生活,仍会对工作环境有更高的期待。这也成为企业留才、征才很大的挑战。

2022年坊间杂志针对年轻世代的职场观与个人事业观的调查即显示,超过三分之一的青年工作者期待成为追求工作与生活平衡的职人。由此可见,若企业能够在管理人才的策略上保有更多的弹性,让员工善用科技提升工作效率,有望吸引更多职场生力军。当企业不再拘泥员工的工作地点,而是工作成就,透过调整管理模式与提供合适设备创造开放的工作环境,管理者将更有余裕面对其他营运上的挑战,确保企业营运的韧性。

解决人才荒的一大挑战在于管理者能否改变思维。对于青年工作者而言,职场成功的定义更多面向,除了高薪资的追求,职人更重视开放的工作环境、也同步寻求成就感以及个人专业能力的积累。若企业能以开放的管理方式打造尊重、弹性、共荣的组织文化,并拥抱虚拟与实体并行的混合沟通协作模式,透过减少时间与地域造成的限制、创造更多组织内部协作对话、团队合作的机会,可协助个人成长、提升企业绩效,增加留才软筹码。

「工欲善其事,必先利其器」,为能让异地协作更有效率,企业也应提供员工更有效的设备与工具。现今工作者时常透过线上会议与内部或外部伙伴协作,但不稳定的声音品质或延迟的画面,不仅让与会者难以保持专注,甚至会造成沟通上的误差。若企业能够透过可负担的部属成本,增加网路规格、或是添购更专业会议设备,优化虚实协作的品质,让员工能更有弹性的工作,进而带动沟通模式的改变,可提升企业生产力,并让员工朝着工作与生活的平衡目标迈进,创造多赢局面。

为了缓解人才荒对企业造成的影响,建议企业管理者应该要以攻为守,以倡议混合沟通工作模式为本,从两大面向积极着手改变。除了透过推广专业设备的普及,让员工能够弹性工作、更建议经营者以更开放的态度提供具有竞争力的职场环境,方能广纳人才。

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